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蜜拉蜜啦母嬰店主從全職寶媽到創業女強人的蛻變歷程

  2014年步入婚姻,從懷孕到產后都沒有再工作,我跟大多數寶媽一樣步入全職媽媽的行列之中,但是和老公的矛盾越來越大,因為自尊心作祟,就不想伸手向他拿錢,所以就打算自己創業開一家母嬰店,即有時間帶孩子,自己也有收入。

  我剛開始開母嬰店的時候也是各種請教了很多前輩,包括選址、裝修、營銷方案等等很多問題,但是他們都是眾說紛紜,沒有一個系統的流程,我頓時陷入了迷茫之中。

  我從小就生活在浙江,浙江人特有的生意頭腦告訴我不能選擇單干,而是選擇加盟。所以我去了幾個母嬰加盟公司去考察,也去了總部位于杭州的蜜拉蜜啦,那年的蜜拉蜜啦相比其他幾個品牌沒有太大的優勢,給我唯一深刻印象的是蜜拉蜜啦的工作人員態度很好,介紹加盟開店專業性更強。加上在本地擁有近萬平方的倉儲中心,每天配貨、發貨異常的忙碌,母嬰商品小到吃的大到用的一應俱全,所以在經過多次對比之后,最終確定了加盟蜜拉蜜啦。

  下面我就這些年以來的開蜜拉蜜啦母嬰店經驗跟大家分享下:

  1、先分享一下選址吧

  我的母嬰店是開縣城一家大商場的大門口,周圍是居民區,旁邊是一個廣場,馬路對面就是縣城里的人民醫院,當時就是看準了這個地理位置,而且周圍還沒有母嬰店,地理位置可以算是得天獨厚了吧。

  2、再說說裝修

  我的裝修比較簡約,主要是以溫馨為主,燈光效果很重要,能營造空間感和顧客對你整個門店的第一印象,但是有一點,燈光一定要足夠亮,人的心里很奇妙的,兩家并排的母嬰店,一家光線充足,一家黯淡無光,你想想你會去哪家店,其實人也是有向光性的。還有貨架之間的包房也很有講究,最起碼要能推過一輛嬰兒車。

彩神快三  3、再來說說最重要的營銷吧

  我剛開始的客源都是自然流量,但是也要學會積累,比較簡單的方法就是加微信,要顧客主動添加的才有效,要是見到一個人就說微信加一下吧,這不是要把人嚇跑嗎。我都是在收銀臺放微信二維碼,一開始就說是加微信送會員,然后會員是算積分的,并且會員的第一筆訂單是打折,至于打幾折大家可以根據自身情況來決定啦,雖然方法是比較老套,但是不得不說效果還不錯,母嬰店前期別想著賺大錢,把顧客牢牢掌握在手里才是最靠譜的。

彩神快三  拿到顧客的微信之后,比較常見的就是朋友圈的經營,切記不要假大空,我看過之前有些人每天都在發產品,給人的感覺就是一個營銷號,所以之后我就直接刪了,朋友圈要貼近生活,要發產品是可以的,但是重點不在于產品,而是寶寶,在給顧客推薦的過程中也是一樣,不要過分強調這款產品有多好,而是要看重這款產品對寶寶的價值在哪里。然后會經常發一些日常生活,比較常見的是自己在家做的美食和寶寶,還會發朋友之間的小聚,總之就是貼近生活,這樣比較容易拉近人與人之間的距離。因為我自己會自學很多育兒知識,所以有時候可以在朋友圈分享心得或總結。

  除了朋友圈,還有微信群,由于我開的是實體店,有比較強的地域性,所以就把寶媽們拉了個群,有時候大家還能相互交流交流育兒問題和經驗,有時候還能做一些秒殺活動,活動產品都是大多數人比較信賴的品牌產品,還能在群里發布一些階段性的店鋪活動,激發顧客的購買欲望。

  我是從準備開母嬰店的時候自學了很多育兒知識,很多時候顧客選擇你的理由僅僅只是你比別人更周到的服務,給顧客提了一個適合他家寶寶的建議,這些小細節往往是能否挽留顧客的關鍵。我之前遇到過一個顧客,來買奶粉的時候就和我抱怨,說是孩子和爸爸不親,我在學習育兒相關知識的時候就看到過如何增進父子感情的內容,所以我建議她把夜間照顧寶寶的事情交給爸爸來做,夜晚的寧靜和祥和是不錯的機會,在半夢半醒之間更能增進父子之間的關系。一段時間之后,寶寶和爸爸之間的關系果然有了很大的進步,而我也贏得了顧客的信賴。所以對于開母嬰店的人來說,育兒知識真的很重要。

  我還在自己的店門口放了一臺兒童搖擺機,一次一塊錢那種,很多孩子還是很喜歡的,這樣在你店門口時間久了,就能增加進店概率和次數,我這個是比較老套,但是效果挺好的,我下一步準備搞活動的時候用人偶服來吸引流量,看看能不能增加銷售額。

彩神快三  還有捆綁銷售,之前有一個案例,一家超市把啤酒和紙尿褲包裝成一組商品,這是很多人都想象不到的,兩個看起來毫無關聯的商品,結果銷售額創下新高。我也會借鑒一下捆綁銷售,主要是搭配,有些還在保質期之內的,但是保質期還剩下1/3的就會采取促銷或者是捆綁的方式來銷售,不過,事先還是會和顧客說明情況,畢竟開店的誠信是第一位的。

  最后售后服務一定要做好,當顧客購買了產品之后要主動告訴顧客產品的用法用量以及使用方法,還要留下自己的聯系方式。在顧客購買之后,如果發現問題一定要及時妥善解決并記錄,避免在以后遇到相同的問題。

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